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E-Mail: team@schraubwerk.eu
Telefon: +49 176 70740258
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Erreichbar Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr (Berliner Zeit).
Anschrift
new light distribution UG (haftungsbeschränkt)
Werner-Heisenberg-Straße 14
34123 Kassel
Deutschland
Geschäftsführer: Dennis Nagel
Registergericht: Amtsgericht Kassel, HR B 15529
USt-IdNr.: DE276147294
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Schraubwerk – eine Marke der new light distribution UG (haftungsbeschränkt)
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